KONTAKT

Was ist der Altteil Pfand und warum überhaupt Pfand?

Mit dem Pfand stellen wir sicher, dass die defekten Teile auch an uns zurück gesendet werden. Denn die defekten Teile sind keineswegs Schrott. Sondern ein wichtiger Rohstoff. Diese werden wieder instandgesetzt. Nur so kann das gesamte System funktionieren, damit weiterhin immer genügend Teile vorhanden sind und die Preise so klein bleiben können.

Wann und wie bekomme ich meinen Pfand erstattet ?

Die Erstattung des Pfand´s erhalten Sie in der Regel innerhalb von 7 Tagen nachdem wir Ihr altes Teil erhalten haben.

Wie sende ich das Altteil zurück ?

Original Karton nehmen, altes Teil einpacken und losschicken.

Bitte beachten Sie :

• Vor dem Rückversand das Altöl ablassen und Verschlussstopfen anbringen.
• Eine Rückgabe in der Originalverpackung erleichtert die Teileidentifikation und beschleunigt die Altteilgutschrift.
• Transportsicher verpacken, Transportschäden gehen zu Lasten des Versenders.

Senden Sie die Altteile niemals unfrei an uns zurück. Da wir diese nicht annehmen können, werden die Teile dann an Sie zurück gesandt. Dabei entstehen nicht unerhebliche Mehrkosten für Sie.

Altteilrückgabe

1.  Altteile Rückgabeformular ausfüllen und dem Paket beilegen

2. Retour über dpd-Link beantragen

3. Retourenschein ausdrucken

4. Das Paket an DPD-Fahrer oder nächsten DPD Stützpunkt übergeben.

Für Erstellung des Rückholschein berechnen wir Ihnen 17,85€ inkl. Mwst. Dieser Betrag wird Ihnen automatisch von der Allteilgutschrift abgezogen.